Принципи вибору лікаря в Харкові
Реформа медицини рухається: з весни кожен українець зможе вибирати лікаря. Як це зробити, як з ним співпрацювати і ще про низку нюансів розповіли в Міністерстві охорони здоров’я.
Основний принцип вибору лікаря – «вільне рішення людини», кажуть у МОЗ. Пацієнт сам повинен визначити, наскільки він задоволений послугами обраного лікаря – якістю, знаннями, уважністю, ввічливістю і т.п., а також наскільки зручно користуватися саме цією медичною практикою (розташування, доступність, комфорт).
На перших етапах реформи вибір лікарів будуть робити, виходячи з власного досвіду, особистих вражень та рекомендації знайомих. Найближчим часом в електронній системі E-Health обіцяють зібрати чимало даних про лікарів (освіта, досвід) і їх діяльність (наприклад, середня тривалість консультацій, частота відмов від цього лікаря серед пацієнтів, охоплення приписаного населення профілактичними процедурами, перевищення середніх показників призначення антибіотиків і т.п.). На основі цих об’єктивних параметрів згодом з’являться рейтинги лікарів і медичних практик, на які зможуть орієнтуватися пацієнти в своєму виборі.
Черги – це не про нас
У МОЗ радять обов’язково вибрати свого лікаря якомога швидше (і змінити його, якщо співпраця не складеться). По-перше, тому що лікарі матимуть обмежену квоту на обслуговування певної кількості пацієнтів і варто не «запізнитися» потрапити до хорошого фахівця. По-друге, навіть якщо зараз ви не відчуваєте проблем зі здоров’ям, пам’ятайте, що в обов’язки сімейного лікаря входитиме набір профілактичних процедур і обстежень, які важливі для вашого здоров’я. Медичний центр «Доктор Харків» гарантує повну підтримку пацієнта 24/7.
Як правильно вибрати сімейного лікаря в Харкові?
Місце проживання для вибору лікаря тепер значення не має – можна вибрати фахівця ближче до роботи або фактичного, а не вказаною в паспорті адресою. Якщо медика з хорошою репутацією на прикметі немає, про нього можна розпитати у друзів, колег або ж просто в реєстратурі в амбулаторії, поліклініці або приватній клініці. Сімейний лікар повинен бути зареєстрований в електронній базі, тоді при наявності паспорта та мобільного телефону можна записуватися в список його пацієнтів.
На те, щоб вибрати сімейного лікаря, в українців є цілий рік. Що робити з тими, хто не прийде і не підпише угоду, ще не придумали. Однак автори реформи попереджають, що без сімейного лікаря вже ніхто не потрапить до фахівця вузького профілю – з 2018 року всі направлення до кардіолога, хірурга або лора будуть проходити через медика первинної ланки. У нашому медцентрі ви гарантовано отримаєте досвідченого сімейного лікаря, тому що ми займаємося даним видом обслуговування з 2014 року.
Договір з лікарем та його статус
Пацієнт і лікар у нашому медцентрі підписує декларацію про вибір лікаря пацієнтом. У документі будуть вказані реквізити сторін: основні дані про пацієнта – ім’я, прізвище, дата народження, контактні дані, номер паспорта, про лікаря – ім’я, прізвище, інформація про освіту і кваліфікацію, контактні дані і т.п., а також про заклад, де працює лікар. Якщо лікар з приватною практикою – інформація про код, ліцензію тощо.
При підписанні декларації кожен пацієнт зможе отримати копію Порядку надання первинної медичної допомоги, затвердженого Міністерством охорони здоров’я. Цей Порядок чітко описує, на яку гарантовану первинну медичну допомогу зможе розраховувати пацієнт і які обов’язки сімейного лікаря.
Всю інформацію про декларації внесуть в електронну систему, але свій екземпляр пацієнт (за бажанням) може отримати в паперовому вигляді.
Право на вибір лікаря пацієнтом буде підставою для отримання лікарем засобів за обслуговування пацієнта (при дотриманні лікарем встановленого Порядку надання первинної медичної допомоги).
Якщо говорити офіційно, зараз вже розроблений проект Декларації про вибір лікаря пацієнтом, так і проект Порядку надання первинної медичної допомоги. Ці документи винесуть на обговорення з широким професійним співтовариством і місцевими органами влади в лютому. Відразу після затвердження цих документів їх оприлюднять на сайті міністерства і місцевих державних адміністрацій, а також активно поширюватимуть серед громадськості.
Сімейний лікар медцентру «Доктор Харків» здійснює лікування і профілактику
Порядок надання первинної допомоги також містить перелік функцій, виконання яких повинен гарантовано забезпечити лікар. Це конкретні види допомоги, які лікар повинен надати в разі необхідності і на які може розраховувати пацієнт. Наприклад, цей перелік буде включати в себе обов’язкове надання допомоги хворим з гострими захворюваннями, травмами, отруєннями, надання першої медичної допомоги, надання (у разі медичної необхідності) допомоги на дому, проведення щеплень і т.д. Крім того, в нього увійде проведення простих аналізів з використанням швидких тестів, забору біологічного матеріалу для виконання складних лабораторних досліджень.
Як працює лікар – сімейний лікар?
Порядок надання медичної допомоги та відповідні протоколи встановлюють перелік показань, коли лікар зобов’язаний надати допомогу з виїздом до пацієнта. У всіх інших випадках лікар сам визначатиме доцільність відвідин ним або медсестрою хворого.
Якщо пацієнт розраховує на добровільну додаткову увагу лікаря і не отримує її з причини того, що живе в іншому районі, він може змінити лікаря або відвідувати його, використовуючи особистий транспорт.
Однією з вимог до постачальників медичних послуг є гарантоване забезпечення пацієнта іншим лікарем (тимчасово), якщо обраний постійний лікар хворіє, перебуває у відпустці або відсутній з інших причин. Як правило, лікарі домовляються між собою про заміщення свого колеги.
Якщо ваш лікар захворіє – ви зможете звернутися до іншого.
Забезпечення лікаря
У сімейного лікаря є те обладнання, яке йому необхідно, щоб виконати Порядок надання первинної медичної допомоги. Надання первинної медичної допомоги не повинне передбачати використання вузькоспеціалізованого обладнання. Очікується, що більшість обладнання буде відносно недорогим. Більш спеціалізовані процедури і лабораторні аналізи нададуть в спеціалізованих установах і це оплачується окремо. Наші лікарі гарантовано мають найсучасніше обладнання для лікування пацієнта на виїзді і в медцентрі.
Як замінити сімейного лікаря?
Заміна лікаря буде відбуватися автоматично – шляхом підписання декларації про вибір іншого лікаря. Факт вибору нового лікаря автоматично анулює декларацію про вибір попереднього. Така процедура буде можливою в результаті використання електронної системи.
Якщо пацієнт підписує декларацію з іншим лікарем, то відповідні кошти будуть надходити туди, де працює цей новий лікар, починаючи з наступного періоду (кварталу), і не перераховуються туди, де пацієнта обслуговували раніше.
При цьому лікар не має права відмовитися підписувати або розірвати договір з пацієнтом, якщо кількість його пацієнтів менше певної норми. У той же час для нього встановлять верхню межу на кількість людей, яких він може обслуговувати. Відповідно, якщо лікар вичерпав свій ліміт на приписаних пацієнтів, він не зможе підписати декларацію з пацієнтом.
Якщо лікар залишає практику з об’єктивних причин – його пацієнтам необхідно буде вибрати іншого лікаря і підписати з ним нову декларацію про вибір.
При бажанні кожен член сім’ї може бути записаний до іншого лікаря (в тому числі діти).
Оплата роботи лікаря
Робота лікаря оплачується виключно за договором. Звичайно, існують форс-мажори, але вони обговорюються окремо (що описані в договорі).
Дещо про вторинну медицину
Реформу вторинної (спеціалізованої) медичної допомоги почнуть вводити тільки з 2018 року. Вона буде відбуватися поетапно. До цього часу обслуговування громадян в лікарнях і у лікарів-фахівців на амбулаторному рівні здійснюватимуть без змін, на основі діючої моделі. Пацієнтів прийматимуть, як і раніше.
Питання полягає в тому, навіщо чекати і шукати лікаря, який отримає досвід в сімейній медицині за пару-трійку років. Медичний центр «Доктор Харків» може надати грамотних і, найважливіше, досвідчених фахівців в сімейній медицині вже зараз, що заощадить час і гроші пацієнта.
Інформацію про наші послуги «Сімейний лікар 24/7» можна подивитися у відповідному розділі.